Деталі

Опубліковано: 16 липня 2026

Відстрочки продовжуються автоматично для 22 категорій військовозобов'язаних

Розпочалося чергове автоматичне продовження відстрочок від мобілізації. Понад 90% чинних відстрочок можуть бути продовжені без додаткових дій з боку людини.

Для громадян це означає зрозумілий і прозорий процес без повторних заяв та зайвих звернень. Водночас автоматизація зменшує навантаження на державні установи.

Якщо підстава залишається чинною і підтверджується в державних реєстрах, строк відстрочки оновиться автоматично. Відстрочку продовжують до завершення строку проведення мобілізації, визначеного Указом Президента України, але не довше, ніж зберігається законна підстава для відстрочки. 

Автоматичне продовження працює незалежно від того, як людина оформила відстрочку: онлайн у Резерв+ чи через ЦНАП. Сам застосунок не продовжує відстрочки – він показує актуальну інформацію з державного реєстру.

Кому можуть автоматично продовжити відстрочку

Дані в державних реєстрах автоматично перевіряються для 22 категорій:

1. Люди з інвалідністю.
2. Тимчасово непридатні до військової служби.
3. Батьки трьох і більше дітей.
4. Батьки, які самостійно виховують дитину до 18 років.
5. Батьки дитини з інвалідністю до 18 років.
6. Батьки, які виховують тяжкохвору дитину без встановленої інвалідності.
7. Батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I або II групи.
8. Люди, які доглядають за тяжкохворим членом сім’ї.
9. Опікуни людини, яку визнано недієздатною.
10. Люди, які мають дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи.
11. Люди, які мають дружину або чоловіка з інвалідністю III групи.
12. Люди, які мають батька, матір або когось із батьків дружини чи чоловіка з інвалідністю I або II групи.
13. Люди, які доглядають за родичем другого або третього ступеня спорідненості з інвалідністю.
14. Жінки та чоловіки військовослужбовців, які мають дитину.
15. Студенти та аспіранти.
16. Працівники закладів вищої та професійної освіти.
17. Вчителі закладів загальної середньої освіти.
18. Люди, чиї близькі родичі загинули або зникли безвісти під час бойових дій чи дії воєнного стану.
19. Родичі Героїв України, відзначених посмертно за мужність під час Революції Гідності.
20. Люди, позбавлені особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України.
21. Військовослужбовці, звільнені з полону.
22. Люди, які уклали однорічний контракт на проходження військової служби у віці від 18 до 25 років. 

Якщо в державних реєстрах достатньо актуальної інформації, відстрочка продовжується. 

Як відбувається продовження відстрочки

Система автоматично перевіряє дані в державних реєстрах, щоб з’ясувати, чи зберігається підстава для відстрочки. Якщо все гаразд, термін відстрочки оновиться.

Користувачі Резерв+ отримають сповіщення, а актуальну дату можна буде побачити в розширених даних електронного військово-облікового документа.

У документі може бути вказано не конкретну дату, а формулювання «до завершення мобілізації». Це означає, що відстрочка діє до кінця поточного строку мобілізації. Якщо мобілізацію продовжать і підстава для відстрочки залишиться чинною, її строк оновиться автоматично. Точну дату можна перевірити в розширених даних у Резерв+.

Чому відстрочка може не продовжитися автоматично

Іноді державні реєстри не містять усієї інформації, необхідної для підтвердження підстави.

Найчастіше це стосується:

• людей, які мають батька або матір з інвалідністю I чи II групи;
• людей, які доглядають за тяжкохворим членом сім’ї;
• батьків трьох і більше дітей;
• батьків дитини з інвалідністю до 18 років. 

Це не означає, що людина втратила право на відстрочку. Найчастіше достатньо оновити дані в державних реєстрах, за якими перевіряється підстава. 

Які дані важливо перевірити для автоматичного продовження відстрочки

Щоб відстрочка продовжилася автоматично, дані в державних реєстрах мають бути актуальними та внесеними без помилок.

Зокрема, важливо, щоб:

• відомості про сім’ю були правильно внесені до Державного реєстру актів цивільного стану громадян;
• в актовому записі про народження був зазначений податковий номер батька або матері з інвалідністю;
• актуальні відомості про інвалідність були в реєстрах Пенсійного фонду України або Єдиній інформаційній системі соціальної сфери;
• ПІБ, дата народження та податковий номер були зазначені правильно;
• для батьків трьох і більше дітей не було заборгованості зі сплати аліментів або вона не перевищувала суми виплат за три місяці. 

Що робити, якщо відстрочку не продовжили 

Якщо автоматичне продовження не відбулося, потрібно подати документи до будь-якого зручного ЦНАП.

Заяви на оформлення або продовження відстрочки громадяни більше не подають до ТЦК та СП.

Які відстрочки можна оформити онлайн у Резерв+

Автоматичне продовження та оформлення нової відстрочки онлайн – це різні послуги.

Автоматично можуть продовжуватися відстрочки 22 категорій. Водночас оформити нову відстрочку безпосередньо в Резерв+ зараз можуть 11 категорій:

• люди з інвалідністю;
• тимчасово непридатні до військової служби;
• батьки дитини з інвалідністю до 18 років;
• батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи;
• люди, які мають дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи;
• люди, які мають батька або матір з інвалідністю I чи II групи;
• жінки і чоловіки військовослужбовців, які мають дитину;
• батьки трьох і більше дітей;
• батьки, які самостійно виховують дитину до 18 років;
• студенти та аспіранти;
• працівники закладів вищої та професійної освіти.

Перелік відстрочок, які можна оформити онлайн, продовжить розширюватись у міру налагодження обміну даними.

Деталі

Опубліковано: 15 липня 2026

У ЦНАП м. Тернополя  можна отримати послугу щодо подання повідомлення про використання терміналів Starlink. Також запроваджено нову послугу – подання повідомлення про видалення термінала з реєстру.

Фізичні особи та фізичні особи - підприємці можуть звернутися до ЦНАП для видалення зареєстрованого термінала Starlink, якщо:

• його продано або передано іншій особі;
• термінал втрачено;
• пристрій більше не використовується;
• реєстрацію було здійснено помилково.

Після видалення термінала з реєстру з’являється можливість зареєструвати інший пристрій у межах установленого ліміту.

Деталі

Опубліковано: 27 травня 2026

Безбарʼєрність – це приймати людей такими, які вони є: в повсякденному житті, на роботі, в побуті... Особливо в умовах повномасштабної війни для українців це питання постає якомога гостро та надважливо. Саме для цього створений довідник безбарʼєрності, який розповідає про стандарти і норми безбарʼєрності та допомагає знайти інструменти для розбудови безбарʼєрного простору. 

Україна має будувати безбар’єрність. Поступово, але невпинно. Але з чого почати? Що залежить від кожного з нас? Цей довідник розкаже, як говорити з повагою до людей, як писати та звертатися, щоб все суспільство не створювало штучних бар’єрів та виключень. Так через мову, спілкування, взаємодію безбар’єрність все більше стає новою суспільною нормою.

Знайомимось із «Довідником безбар'єрності», який створений за ініціативи першої леді Олени Зеленської, в короткому відео.

Деталі

Опубліковано: 28 квітня 2026

У зв’язку з продовженням строку дії воєнного стану в Україні (з 04  травня 2026 на 90 днів) у Центрі надання адміністративних послуг здійснюється прийом документів на електронну публічну послугу «Надання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації».

Завдяки синхронізації бази даних «Оберіг» з іншими державними реєстрами більшість типів відстрочок можна продовжити автоматично в застосунку Резерв+, а саме для:

• Осіб з інвалідністю;
• Батьків дитини з інвалідністю до 18 років або повнолітньої дитини І чи ІІ групи;
• Батьків трьох і більше дітей (до 18 років) в одному шлюбі;
• Студентів та аспірантів, що навчаються за денною/дуальною формою;
• Осіб, які мають дружину (чоловіка) з інвалідністю І, ІІ групи або ІІІ групи;
• Осіб, які доглядають за родичами (батьки з інвалідністю І та ІІ групи, родичі 2-3 ступеня);
• Працівників освіти;
• Жінок та чоловіків військовослужбовців, які мають дитину;
• Родичів загиблих/зниклих безвісти під час бойових дій (включаючи родичів Героїв України);
• Звільнених з полону та осіб, позбавлених свободи;
• Батьків, які виховують тяжкохвору дитину без інвалідності;
• Опікунів людини, яку визнано недієздатною;
• Вчителів шкіл.

До ЦНАП віськовозобов’язаний звертається особисто з пакетом документів:

1. Паспорт громадянина України.

2. Ідентифікаційний код.

3. Документи, що посвідчують право на відстрочку (оригінали) згідно

з додатком 5 до Постанови КМУ від 16.05.2024 №560.

У заявника повинна бути електронна пошта

Деталі

Опубліковано: 03 лютого 2026

З 03.02.2026 року у ЦНАПі запроваджується надання нової електронної публічної послуги «Подання повідомлення про використання терміналів супутникового зв’язку Starlink». Постановою КМУ від 01.02.2026 №115 затверджено Порядок формування та подання повідомлення про використання терміналів супутникового зв’язку Starlink під час воєнного стану.

До ЦНАПу повідомлення подається особисто фізичною особою, яка досягла 18-річного віку та є громадянином України, незалежно від адреси задекларованого/ зареєстрованого місця проживання (перебування).

Під час звернення необхідно пред’явити:

1. Паспорт громадянина України.

2. Реєстраційний номер облікової картки платника податків.

3.UTID (унікальний ідентифікатор термінала) та/або Dish ID (унікальний ідентифікатор термінала) терміналів супутникового зв’язку Starlink;

4.КІТ-номер (серійний номер комплекту);

5.Номер облікового запису користувача на порталі терміналів супутникового зв’язку Starlink, який доступний за посиланням: https://starlink.com/ua.

Фізична особа має право подати повідомлення не більш як щодо трьох терміналів супутникового зв’язку Starlink за умови обов’язкового пред’явлення таких терміналів під час подання повідомлення. У разі коли такі термінали не були пред’явлені під час подання повідомлення, фізична особа має право подати повідомлення не більш як щодо одного термінала супутникового зв’язку Starlink.

Послуга безкоштовна.

Відповідальність за недостовірність даних, що містяться у повідомленні, несе суб’єкт звернення.