У зв’язку з продовженням строку дії воєнного стану в Україні (з 03 лютого 2026 на 90 днів) у Центрі надання адміністративних послуг буде здійснюватись прийом документів на електронну публічну послугу «Надання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації». Більшість типів відстрочок можна продовжити автоматично в застосунку Резерв+.
Заяви подаються через застосунок Резерв+ або в ЦНАП (залежно від категорії відстрочки).
ЦНАП - фронт офіс для прийому заяв на отримання відстрочки та видачі результату послуги.
ТЦК та СП є суб’єктом надання послуги.
1. Автоматичне продовження відстрочки (звернення до ЦНАПу)
Отже, всі відстрочки, підстави для яких можна підтвердити в державних реєстрах або які не можуть змінитися з часом, будуть продовжуватись автоматично. Це робить процес прозорим, без потреби повторно збирати документи і подавати заяву.
Відстрочки автоматично продовжуються для таких категорій:
- Люди з інвалідністю.
- Тимчасово непридатні до служби.
- Батьки трьох і більше дітей до 18 років.
- Батьки дитини з інвалідністю до 18 років.
- Батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи.
- Ті, хто має дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи.
- Ті, хто доглядає за батьком або матір’ю з інвалідністю (своїми або чоловіка/дружини).
- Жінки та чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить у війську.
- Студенти денної або дуальної форми, які здобувають вищий рівень освіти, а також докторанти й інтерни.
- Наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які викладають і працюють за основним місцем не менш як на 0,75 ставки.
- Люди, чиї близькі родичі загинули або зникли безвісти під час бойових дій чи під час дії воєнного стану.
- Родичі Героїв України, відзначених посмертно за мужність під час Революції Гідності.
- Особи, незаконно позбавлені волі через агресію РФ.
- Військові, звільнені з полону.
Якщо система не зможе підтвердити підставу (наприклад, через розірвання шлюбу або відсутність в даних у державних реєстрах), відстрочка не буде продовжена.
2. Оформлення онлайн у Резерв+
Всі відстрочки, які доступні в Резерв+, можуть бути отримані через ЦНАП.
10 типів відстрочок вже можна оформити онлайн у застосунку Резерв+. Послуга доступна для таких категорій:
- Люди з інвалідністю.
- Тимчасово непридатні до служби (за наявності постанови ВЛК в електронному вигляді).
- Батьки трьох і більше дітей до 18 років в одному шлюбі.
- Батьки дитини з інвалідністю до 18 років.
- Батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи.
- Ті, хто має дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи.
- Жінки та чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить у війську.
- Студенти денної або дуальної форми, які здобувають вищий рівень освіти, а також докторанти й інтерни.
- Наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які викладають і працюють за основним місцем не менш як на 0,75 ставки.
- Батько або мати, які самостійно виховують дитину до 18 років.
Якщо якісь документи застарілі і актуальних даних немає в реєстрах (наприклад, старі документи про інвалідність), доведеться звернутись до ЦНАПУ.
У ЦНАП не здійснюватиметься:
Автоматичне продовження відстрочок
Взяття особи на військовий облік
Оновлення військово-облікових даних
Надання відстрочки військовозобов’язаним СБУ чи інших розвідувальних органів
Оформлення відстрочки особам, передбаченим п.1 (бронювання) та п.п. 16-23 (держслужбовці, політики, ), Дипломати, судді тощо) ч.1 ст. 23 Закону про мобілізацію
Під час звернення до ЦНАПу заявнику необхідно мати з собою оригінали документів:
- Паспорт громадянина України
- РНОКПП (ідентифікаційний код)
- Військово-обліковий документ
- Документи, що засвідчують право на відстрочку. Згідно додатку 5 Постанови КМУ №560
У заявника має бути обов'язково зареєстрована електронна пошта!
Заяву на відстрочку громадянин подає особисто. Подання заяви представником суб’єкта звернення не допускається!
Важливо наголосити, що відповідальність за достовірність відомостей, що містяться в заяві та доданих до неї документів, несуть виключно суб’єкти звернення.
