24.10.2025 року Уряд ухвалив зміни до постанови КМУ №560, які передбачають автоматичне продовження відстрочок, цифрову форму як основний спосіб оформлення, а також можливість подавати заяви на відстрочки в ЦНАП.
80% відстрочок можуть бути оформлені через мобільний застосунок Резерв+.
Заяви подаються через застосунок Резерв+ або в ЦНАП (залежно від категорії відстрочки).
У ЦНАП не здійснюється:
Автоматичне продовження відстрочок
Взяття особи на військовий облік
Оновлення військово-облікових даних
Надання відстрочки військовозобов’язаним СБУ чи інших розвідувальних органів
Оформлення відстрочки особам, передбаченим п.1 (бронювання) та п.п. 16-23 (держслужбовці, політики, ), Дипломати, судді тощо) ч.1 ст. 23 Закону про мобілізацію
Під час звернення до ЦНАПу заявнику необхідно мати з собою оригінали документів:
- Паспорт громадянина України
- РНОКПП (ідентифікаційний код)
- Військово-обліковий документ (за наявності)
- Документи, що засвідчують право на відстрочку, або копії таких документів, засвідчені в установленому порядку. Згідно додатку 5 Постанови КМУ №560
У заявника має бути обов'язково зареєстрована електронна пошта!
Заяву на відстрочку громадянин подає особисто. Подання заяви представником суб’єкта звернення не допускається!
Важливо наголосити, що відповідальність за достовірність відомостей, що містяться в заяві та доданих до неї документів, несуть виключно суб’єкти звернення.
ЦНАП - фронт офіс для прийому заяв на отримання відстрочки та видачі результату послуги.
Адміністратор ЦНАП формує заяву на підставі поданого пакета документів засобами порталу ДІЯ. Заява з пакетом документів надходить в електронній формі ТЦК та СП, який є суб’єктом надання послуги та приймає рішення щодо надання відстрочки чи відмову у її наданні. Рішення про надання відстрочки відображатиметься у «Резерв+» заявника та в особистому кабінеті адміністратора ЦНАП. Відмова у наданні відстрочки надійде суб’єкту звернення на електронну пошту, зазначену у заяві.
- Автоматичне продовження відстрочки
Отже, всі відстрочки, підстави для яких можна підтвердити в державних реєстрах або які не можуть змінитися з часом, будуть продовжуватись автоматично. Це робить процес прозорим, без потреби повторно збирати документи і подавати заяву.
Відстрочки автоматично продовжуються для таких категорій:
- Люди з інвалідністю.
- Тимчасово непридатні до служби.
- Батьки трьох і більше дітей до 18 років.
- Батьки дитини з інвалідністю до 18 років.
- Батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи.
- Ті, хто має дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи.
- Ті, хто доглядає за батьком або матір’ю з інвалідністю (своїми або чоловіка/дружини).
- Жінки та чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить у війську.
- Студенти денної або дуальної форми, які здобувають вищий рівень освіти, а також докторанти й інтерни.
- Наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які викладають і працюють за основним місцем не менш як на 0,75 ставки.
- Люди, чиї близькі родичі загинули або зникли безвісти під час бойових дій чи під час дії воєнного стану.
- Родичі Героїв України, відзначених посмертно за мужність під час Революції Гідності.
- Особи, незаконно позбавлені волі через агресію РФ.
- Військові, звільнені з полону.
2. Оформлення онлайн у «Резерв+»
- Люди з інвалідністю.
- Тимчасово непридатні до служби (за наявності постанови ВЛК в електронному вигляді).
- Батьки трьох і більше дітей до 18 років в одному шлюбі.
- Батьки дитини з інвалідністю до 18 років.
- Батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи.
- Ті, хто має дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи.
- Жінки та чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить у війську.
- Студенти денної або дуальної форми, які здобувають вищий рівень освіти, а також докторанти й інтерни.
- Наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які викладають і працюють за основним місцем не менш як на 0,75 ставки.
Варто зауважити, що Перелік буде розширюватись.
